Terms and Conditions

Introduction et Licence

Celsius est un casino en ligne opéré sous la juridiction de l’Anjouan Gaming Board. Nous fournissons des services de jeu en ligne, y compris des jeux d’argent en temps réel, des machines à sous, et des jeux de table. Tous les jeux proposés sur la plateforme respectent les normes de sécurité et d’équité, garantissant une expérience de jeu responsable et agréable pour tous nos utilisateurs.

Éligibilité

Pour accéder aux services de Celsius, les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans. Il est également interdit aux résidents des juridictions restreintes de s’inscrire ou de jouer sur notre plateforme. Les utilisateurs sont responsables de vérifier les lois sur les jeux d’argent dans leur pays ou région.

Règles de Compte

Chaque utilisateur est autorisé à créer un seul compte sur Celsius. Lors de l’inscription, une vérification KYC (Know Your Customer) est obligatoire afin de confirmer l’identité des utilisateurs. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs informations de compte et doivent prendre les mesures nécessaires pour protéger leur mot de passe. Toute utilisation abusive du compte, y compris le partage d’informations de compte, peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

Dépôts et Retraits

Les utilisateurs peuvent effectuer des dépôts et des retraits en utilisant les méthodes de paiement acceptées sur notre site. Tous les dépôts doivent être traités conformément aux obligations de conformité AML (Anti-Money Laundering). Les utilisateurs doivent compléter les exigences de vérification avant de pouvoir retirer des fonds. Les délais de traitement des retraits peuvent varier, mais Celsius s’efforce de traiter toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Activités Interdites

Celsius interdit strictement toute forme de tricherie, de fraude ou d’abus de bonus. L’utilisation de bots, l’exploitation d’erreurs système ou toute manipulation non autorisée du gameplay sont également prohibées. Les utilisateurs qui enfreignent ces règles peuvent voir leur compte suspendu ou fermé sans préavis.

Limitation de Responsabilité et Résiliation

Celsius se réserve le droit de suspendre, restreindre ou fermer définitivement un compte en cas de violation des présentes Conditions Générales, de non-respect des exigences réglementaires ou d’activités suspectes. Les utilisateurs acceptent que Celsius ne soit pas responsable des pertes résultant de la suspension ou de la fermeture de leur compte.

Conditions des Bonus et Promotions

Les bonus offerts par Celsius sont soumis à des conditions spécifiques qui seront détaillées lors de la promotion. Les utilisateurs doivent lire et accepter ces conditions avant de réclamer un bonus. Les promotions peuvent être modifiées ou annulées à la discrétion de Celsius.

Règles de Jeu Équitable et d’Intégrité

Tous les jeux proposés sur Celsius sont conçus pour assurer un jeu équitable. Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour surveiller le jeu et prévenir toute forme de fraude. Les utilisateurs peuvent signaler toute activité suspecte à notre équipe de support.

Prévention de Fraude et Surveillance de Sécurité

Celsius met en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations des utilisateurs et prévenir les activités frauduleuses. Nous nous engageons à surveiller les transactions et à détecter les comportements anormaux.

Résolution des Litiges et Gestion des Réclamations

En cas de litige, les utilisateurs doivent contacter notre service d’assistance pour tenter de résoudre le problème. Celsius s’engage à traiter toutes les réclamations de manière équitable et rapide. Si le litige ne peut être résolu, les utilisateurs peuvent demander une révision par un organisme de réglementation compétent.

Droit Applicable et Clause de Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. Tout litige lié à l’utilisation de la plateforme Celsius doit être soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Mesures de Jeu Responsable et Outils de Protection des Utilisateurs

Celsius est engagé dans la promotion du jeu responsable. Nous offrons des outils pour aider les utilisateurs à gérer leur comportement de jeu, y compris des options de limitation de dépôt et d’auto-exclusion. Les utilisateurs sont encouragés à jouer de manière responsable et à demander de l’aide si nécessaire.

Dispositions Finales

Ces Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Celsius concernant l’utilisation de la plateforme. Celsius se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications et leur utilisation continue des services de Celsius sera considérée comme une acceptation des nouvelles Conditions.